TEMOIGNAGES

Groupe DE SAINT PIERRE Isaure                            

Isaure DE SAINT PIERRE, journaliste reporter, grande voyageuse,

est l'auteur de nombreux ouvrages dont La Magnifique;

Raspoutine, le fol en Christ.....

isaure.de-saint-pierre@wanadoo.fr                    

Dominique et Alain FRANCOIS <domi.lr@gmail.com>,

Groupe randonnée                                                                               

http://duanep.skyblog.com/

Nous vous pressentons un blog crée par Duanep, a la fois participante et responsable d'un groupe de 14 personnes, venu découvrir le Nord Vietnam. Leur sejour a dure 19 jours et 18 nuits. Cette découverte a la rencontre de la population locale s'est faite sous forme de randonnée avec un hébergement chez l'habitant.

De :"Roselyne et Sylvain MATHIEU" <mathieu.sylvain@wanadoo.fr>

À : matonkinoisevoyages@yahoo.fr

Objet :Bonne année 2008

Date :Wed, 2 Jan 2008 00:00:57 +0100

Bonjour Daniel, Bao tram et Elise

Nous vous présentons tous nos meilleurs voeux de bonheur, santé et réussite dans vos projets pour cette année 2008.

La découverte du Vietnam en compagnie de Duoc et grâce à MA TONKINOISE a été pour nous  l'évènement le plus marquant de l'année 2007.

Nous vous envoyons par courrier un DVD que Sylvain a réalisé à partir des photos de tout le groupe. Nous en avons aussi adressé un exemplaire à Duoc.

Sylvain et Claudine l'ont présenté il y a quelques semaines aux retraités de la MGEN (Mutuelle générale de l'Education nationale) à Niort qui ont beaucoup apprécié.

Nous continuons à vous faire de la "pub" et c'est sans effort aucun.

Nous nous retrouvons souvent avec nos amis et bien sur nous parlons du Vietnam.

Pour ma part je lis très régulièrement le Courrier du Vietnam sur Internet.

Nous y retournerons un jour c'est sur.

Bien cordialement,

Roselyne et Sylvain Mathieu

(Voyage Nord ouest Vietnam du 8 janvier au 26 janvier 2007 - groupe Guy Penaud)

Nous sommes accroupis à côté de Toan

Groupe COULOBRES (13 personnes)

De : "Mmmolinier@aol.com" <Mmmolinier@aol.com>
À : matonkinoisevoyages@yahoo.fr
Envoyé le : Lundi, 10 Novembre 2008, 14h39mn 23s
Objet : Voyage au vietnam

Bonjour,
Ce petit mot pour vous dire tout d'abord merci pour le cadeau.
Nous revenons chez nous ravis d'avoir visité votre beau pays dans de très bonnes conditions.
Le circuit du nord est évidemment plus difficile en raison des mauvaises routes, mais on  fait avec.
Le centre est d'un avis unanime sûrement la plus belle région du vietnam, le séjour dans la baie d'Halong a été un vrai régal (le paradis sur mer).
Quand au  sud nous avons apprécié comme il se doit le delta du Mékong.
Nous sommes donc très content de vous avoir choisi comme guide.
Toutes vos prestations ont été parfaites depuis les hôtels, le véhicule qui nous a transporté, les chauffeurs.
Les guides ont aussi fait un travail parfait .
Merci encore pour votre professionnalisme.
Vous pouvez mettre ce courrier dans le blog que vous avez ouvert.
Amitiés et sincères salutations
Serge MOLINIER
12 rue de la Calade
34290 COULOBRES 

Madame et Monsieur ROBERT

----- Original Message -----
From: menuiserie.robert@skynet.be
To: info@matonkinoise.com
Sent: Monday, October 06, 2008 9:54 AM

Bonjour
Voici venir le dernier jour de nos vacances
Nous tenons a vous remercier pour le programme
Comme dans le document remis au guide à part les  poteries (trop attrape touristes)
nous avons vraiment vécus des jours comme nous aimons (sans doute grâce à la basse saison )sans trop de monde
nous recommanderons sans aucun doute votre agence ainsi que notre guide et aussi notre chauffeur
 
Afin de terminer ce voyage dans la sécurité pourriez vous nous confirmer le chauffeur ce mardi à 7h am
à notre hotel le full moon à Mui Ne
Par la meme occasion comme nous avons 8 heures de transit à Hanoi
Nous aimerions déjeuner à l'extèrieur connaissez vous une adresse pas trop loin de l'aeroport?
 
Encore Merci
Et à bientot (pour le centre )
Mer et Mme Robert

Groupe de Monsieur SARAXY et Madame FIGOUREUX

----- Original Message -----
From: Francois SARASY
To: voyagesvietnam@fpt.vn
Sent: Tuesday, August 19, 2008 2:55 AM

Bonsoir Madame Goulian

Nous voici rentrés depuis 15 jours et la tete encore pleins d'images du Vietnam nous vous envoyons un petit mot de satisfaction.
En effet, nous avons apprécié l'organisation de notre périple, surtout l'accompagnement durant tous les transferts nous assurant ainsi un sentiment de sécurité (sauf pour le depart du vietnam ou nous nous sommes pas entendus sur l'horaire de l'avion, nous obligeant à prendre un taxi).
Le circuit et les hotels correspondaient à nos attentes avec une mention particulière pour les restaurant des déjeuners ainsi que le Grand Hotel et le Pilgrimage.Les guides ont été à la hauteur, surtout celui du centre, de même les chauffeurs avaient une conduite exemplaire.
Merci de votre professionalisme et nous ne manquerons pas de diffuser votre agence à notre entourage.
Bien à vous.

F. Sarasy & B. Figoureux

Groupe de Monsieur REY

----- Original Message -----
From: "Van Regemorter Nicole" <nvanrege@ulb.ac.be>
To: <voyagesvietnam@fpt.vn>
Sent: Saturday, June 21, 2008 3:52 AM
Subject: groupe REY

Je vous écris pour vous dire que j'ai beaucoup apprécié notre voyage au Vietnam.
J'ai particulièrement apprécié le guide Mr. Quynh. Il est particulièrement efficace, sympathique, très attentif à notre sécurité (il nous a appris à traverser les rues sans danger ce qui nous a beaucoup aidé et sécurisé pour le reste du voyage). J'ai particulièrement
apprécié son enthousiasme à nous faire connaître tous les aspects de son pays. Il a toujours été attentif à essayer de savoir ce qui nous intéresse et s'est adapté à nos intérêts. Lors des visites, si quelqu'un s'attarde un peu pour faire des photos, il s'arrangera pour lui donner les explications qu'il a déjà données aux autres. Même durant les trajets en voiture il est attentif afin de pouvoir faire un arrêt pour nous
montrer quelque chose de typique de la vie vietnamienne. Il fait un métier qu'il aime, c'est comme si nous avions visiter le nord du Vietnam avec un ami et c'est formidable,  Il parle correctement le français.  Je vous le recommande chaudement. Pouvez-vous lui transmettre mes amitiés
En ce qui concerne les hôtels, je ne les appellent pas des hôtels de charmes mais nos amis étaient content et auraient peut-être moins  apprécié ce que moi j'appelle des hôtels de charme. L'hôtel REX de HOCHI MINH était très mauvais et ne mérite pas du tout sa réputation: chambres avec une fenêtre donnant sur un couloir qui résonne, pas de tapis pour amortir les pas, beaucoup de passage à 6h du matin! Pas de piscine ni fitness,.... car en réfection. Un personnel pas fort sympathique. Il y a certainement beaucoup mieux. je vous le déconseille en tout cas tant qu'il est en réfection.
J'aimerais vous recommander la boutique d'artisanat Reaching Out à Hoi An. Les produits sont très bien  finis et de toute beauté, le prix correcte. Il s'agit d'une société à vocation sociale (former des handicapés à des métiers manuels) répondant aux critères du marché équitable. Je suis certaine que beaucoup de touristes apprécieront cette boutique

Voici leur site web
 <http://www.reachingoutvietnam.com/> http://www.reachingoutvietnam.com/
Bien à vous
Nicole Jacob
Nicole Jacob Van Regemorter
15 rue des Epiceas
B 1170 Bruxelles
Belgique
tel: 00 32 2 672 72 32
fax bureau : 00 32 2 555 64 40
email:  nvanrege@ulb.ac.be

Groupe de Monsieur LEGAGNEUX

----- Original Message -----
From: legagneux.michel@neuf.fr
To: voyagesvietnam@fpt.vn
Sent: Friday, May 16, 2008 1:50 PM
Subject: merci de nous avoir aidés à faire un si beau voyage les legagneux

Hier, encore, Michel disait, je repartirais bien au Vietnam dès aujourd'hui!
nous nous sommes sentis bien dans votre pays,nous aimons la campagne , la montagne la nature et nous avons eu la chance d'être accompagnés par Long , par Nam qui nous ont fait découvrir avec beaucoup de simplicité , de bonne humeur et d' humour la façon de vivre ,la cuisine de la campagne ,les petites pousses de bambou,l'alcool de riz qui guérit tout même les piqûres de moustiques, le thé vietnamien et pas le thé lipton ,  le sens de l'hospitalité au Vietnam en particulier chez notre hôte à Hanoî .
Nous reviendrons vous voir
Merci a vous tous.

Thomas, Michel et  Annie,

Madame et Monsieur LOUPY                

De:"Yves LOUPY" <y.loupy@cegetel.net>  

À:"'GOULIAN Daniel'" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Objet:MEILLEURS VOEUX 2 0 0 8 !!!

Date:Thu, 3 Jan 2008 22:06:46 +0100

Bonjour Mme et Mr GOULIAN,

Voilà déjà 2008,

Comme le temps passe vite !

Les mois, les saisons défilent

Et ainsi les années s’empilent.

On se laisse entraîner par le temps,

Comme dans un ballet permanent

Dont nous sommes les acteurs impuissants.

Alors, pour cette nouvelle année,

Prenons le temps de bien profiter

De tout ce qui va se présenter :

Les joies et les bons moments,

Les amis et les enfants,

Les petits bonheurs quotidiens,

Qui nous semblent, parfois, anodins.

Bien sûr nous connaîtrons des chagrins,

C’est, hélas, le lot de chacun,

Çà fait aussi partie de la vie,

Prenons-les avec philosophie.

Je vous souhaite une heureuse année,

Pleine de moments privilégiés,

Qui vous aideront à avancer !

BONNE ET HEUREUSE ANNEE 2008 !!!

Cordialement,

Yves LOUPY

----- Original Message -----

From: "Yves LOUPY" <y.loupy@cegetel.net>

To: <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Cc: <voyagesvietnam@fpt.vn>; <jcpettoruti@club-internet.fr>

Sent: Sunday, March 25, 2007 4:20 AM

Subject: MESSAGE

Bonjour Mme et Mr GOULIAN,
 
Nous sommes arrivés en France, à bon port depuis jeudi après-midi. Merci pour votre accueil à votre bureau le jour de notre arrivée à Hanoï.
Notre séjour au Vietnam fut une réussite grâce à l'organisation du circuit. Vous êtes à la hauteur de vos tâches et nous vous en félicitons. Les guides du nord et du centre sont très bons et très professionnels surtout VI, celui du sud l'est aussi mais avec un peu de lacunes dans la langue de Molière. Rien n'est à redire au sujet des hôtels et la nourriture est succulente et très variée. Nous en sommes très satisfaits et nos amis, Mr et Mme PETTORUTI, se joignent à nous pour vous remercier pour ce merveilleux voyage. Ce fut aussi un grand retour à la source pour moi personnellement. Nous allons vous recommander auprès de nos proches et de nos
connaissances qui voudront partir visiter Le Vietnam. Et peut-être qu'un jour nous envisagerons d'y retourner pour voir d'autres richesses de ce pays que nous n'avons pas découvert entièrement.
 

Très cordialement.
Yves et Josseline LOUPY
19, rue d'Anjou
69330 MEYZIEU
Tel : +33 4 78 31 87 51

Groupe de Madame LUKIC (12 personnes)

De:"Jean-Francois COURAT" <jeanfrancois.courat@free.fr>

À:matonkinoisevoyages@yahoo.fr

Objet:Groupe 'Lukic' - Voyage du 22/02 AU 7/03/2008

Date:Mon, 24 Mar 2008 18:36:22 +0100

Bonjour,

Tout d’abord, un grand merci pour avoir organisé ce voyage selon nos désirs, tant au niveau du rythme que de la qualité des hébergements, des restaurants et du contact avec la population.

Informaticien, et web master, j’ai mis en ligne nos différents voyages (Rajasthan, Mexique et Vietnam).

Vous pouvez le visiter sur

http://courat.dyndns.org

http://courat.dyndns.org/sitefamille/courat/vietnam/vietnam-accueil.htm

Bonne visite du site,

Bien amicalement

Jean-Francois COURAT

P.S : Merci de passer l’adresse du site à nos trois guides qui nous ont accompagné.

Groupe de Madame BRUNNER

De:"sonia Brunner" <sosobrun@hotmail.com>

À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Objet:RE: Le depart

Date:Sun, 23 Mar 2008 02:34:18 +0100

Bonjour M. Goulian
Ici Saigon, terme de nos superbes vacances dans ce beau pays, je tiens a vous remercier au nom de tous mes compagnons de route et moi même pour votre professionnalisme, tout était très bien organise.
D' ici quelques jours je vous enverrai un petit contrendu plus detaille.
Avec mes meilleures salutations.
 
Les 3 Suisses qui retournent a l'hiver

Sonia, Suzanne & Cyril

----- Original Message -----

From: "sonia Brunner" <sosobrun@hotmail.com>

To: "GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>; <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Thursday, April 03, 2008 11:00 PM

Subject: FW: News

 
Bonjour M. Goulian,

Comme promis, de nos nouvelles et quelques photos...

Encore un grand merci pour votre professionnalisme, elle est digne d'une grande agence, voire meilleure!
 
J'aurais une faveur à vous demander:

Après entente avec notre charmant guide M. Quynh, nous aimerions lui faire parvenir un coussin anti-escarres pour sa fille handicapée, par la poste cela étant impossible, pensez-vous qu'on pourrais le faire acheminer en bagage cabine, par de futures voyageurs de votre agence, ou par vous même quand vous reviendrez en France ?

Par la même occasion quand vous le verrez, pourriez-vous lui demander la dimension du placet de la chaise (40x40 ou autre) et me le dire?

D'avance je vous remercie pour votre aide.

Avec nos sincères salutations
 
S. Brunner

S. Betrisey

C.Tschumi

Madame et Monsieur ASPE

----- Original Message -----

From: "Olivier Aspe" <goaspe@gmail.com>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Tuesday, March 11, 2008 4:12 PM

Subject: Re: voyages au Vietnam

Je voulais juste vous remercier pour l'organisation de notre petit voyage sur la Baie d'Along.
Cela c'est divinement bien passé et nous avons vraiment beaucoup aimé.
Le bateau était très bien.

Merci encore.
En espérant avoir à nouveau besoin de vous.

 

Gwenola et Olivier Aspe

Groupe POTIER (10 personnes)

----- Original Message -----

From: "Jessica" <gcik@wanadoo.fr>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Wednesday, January 09, 2008 5:22 PM

Subject: re: Sejour au Vietnam

Bonjour,

Ce mail pour vous remercier de notre bon séjour au Vietnam du 23/12 au 05/01/08. Tout s'est bien passé et nos guides, restaurants, hôtels et visites très bien.
 

Merci de votre collaboration et peut être à une autre fois!

LE GROUPE POTTIER 10 PAX

 

Madame et Monsieur LEVY

----- Original Message -----

From: "Marianne LEVY" <marianne.levy001@wanadoo.fr>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Wednesday, December 19, 2007 5:15 AM

Subject: merci

Notre voyage s'est déroulé parfaitement, sans accroc, sans fausse  note, avec de bonnes surprises.
Aussi nous voulons vous remercier de l'excellente préparation et du soin que vous y avez apporté.
Le séjour en chambre d'ôte à Hanoi était très confortable et très intéressant par toutes les rencontres que l'on  y fait.
Nous avons aimé l'auberge de Sapa, mais l'ambiance accrocheuse des femmes Mongs Noires est très pénible... (Ceci est une fausse note, dont vous n'estes pas responsable !!!-

Nous avons déja recommandé votre agence à ceux à qui nous racontons notre voyage
Nous vous adressons nos meilleurs sentiments, et nos meilleurs voeux pour la nouvelle année
Marianne et Jacques Levy

Groupe de Monsieur DIOVADA

De:"jean-louis.diovada" <jean-louis.diovada@wanadoo.fr>  

À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Objet:DIOVADA JL au Vietnam

Date:Sun, 23 Dec 2007 19:53:00 +0100

Bonjour Madame Goulian

 Nous voilà de retour en France depuis un moment maintenant.

 Je voulais vous remercier pour le voyage que nous avons fait avec votre agence et pour votre accueil. Je garde un très bon souvenir de votre invitation à Hanoi. Vous avez une petite famille magnifique et vous souhaite de réussir pleinement dans votre entreprise.

 Je ferai chaque fois que j'en aurai l'occasion un peu de publicité pour votre agence de manière à la faire connaître.

 Si vous faites un nouveau blog comme il en était question, je vous demanderai de m'envoyer l'adresse. Cela aidera à le faire connaître.

 Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années et pour le début février la fête du Tet.

 En vous souhaite les meilleures choses possible pour vous et votre famille et en vous remerciant encore pour le circuit que vous avez élaboré.

 Je vous dis à un de ces jours peut-être.

 Bien à vous.

 Jean-louis DIOVADA

Groupe de Monsieur SIMARD
 From: Mario Simard <simard.m@sympatico.ca
 Date: December 13, 2007 9:58:13 AM EST (CA)
 To: <voyagesvietnam@fpt.vn
 Cc: Bustros Jeanine <bustros.lussier@videotron.ca
 Subject: UN BEAU VOYAGE

 Bonjour aux gens de Ma Tonkinoise!

 Quelques mots pour vous dire que ma conjointe et moi avons grandement apprécié le voyage que nous avons fait au Vietnam en compagnie de Robert Lussier et de Jeanine Bustros.

 Les services que vous nous avez offerts étaient d'une excellente qualité tant du point vue du choix des sites à visiter que de celui de la conduite des opérations.  Nous n'hésiterons pas à vous recommander à nos amis.

 Mr. Duoc, notre guide principal était très attentif à nos besoins et nous avons beaucoup appris à son contact tant du point de vue humain que touristique.

 Par sa conduite prudente, Hy notre chauffeur a su mettre Suzanne en confiance sur ces routes difficiles, ce qui n'est pas peu dire car  elle est bien peureuse en auto.

 Le guide à Saigon a aussi fait un excellent travail et sa vaste culture nous a impressionnés.

 Je vous signale en passant que si c'était à refaire, nous apporterions un sac de couchage très léger (genre "sac à viande"), des gants et une tuque.  Il ne faisait pas chaud à Ba Be quoique la chaleur de l'accueil et la possibilité de partager un peu du mode de vie des habitants compensait largement.

 Évidemment, il faut garder les choses en perspective.  Ce matin ici, il faisait 24 degrés centigrades ... en dessous de zéro...de  quoi s'ennuyer de Phu Quoc...

 Bref, un grand merci pour votre professionnalisme et pour nous avoir permis de faire de belles découvertes!

 À bientôt!

 Mario Simard
 27 Gendron
 Gatineau, Québec
 J9A 1B7
 simard.m@sympatico.ca
 819-770-0931
 

Madame et Monsieur TIMMERMANS

----- Original Message -----

From: "Chistiane Van Achter" <c.vanachter@gmail.com>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Wednesday, December 05, 2007 3:07 PM

Subject: séjour Vietnam

Bonjour Monsieur Goulian,
 
Nous voici de retour dans la grisaille belge où nous tentons de nousré adapter la tête encore remplie des images vietnamiennes de nos belles vacances.
Nous souhaitons par ce petit message, vous faire part de nos impressions, bonnes et moins bonnes, qui pourront peut-être vous aider dans l'élaboration de vos programmes ou circuits.
 
L'ensemble est une parfaite réussite. Les régions visitées étaient magnifiques, particulièrement Sapa et la baie d'Halong; le séjour à Phu Quoc cloturait sereinement et en calme tout notre périple.
 
Notre meilleur souvenir hôtelier : Pilgrimage Village : Splendide !!! Malheureusement nous n'y avons passé qu'une nuit, l'avion n'ayant pu atterrir à Hué (vent trop puissant) nous avons atterri à Da Nang où on nous a transféré dans un vieil hôtel soi-disant 4*.....?? 
Le Hoi An (dans la ville du même nom) était triste à mourir et nous donnait à penser à une ancienne et sévère demeure bourgeoise de l'ex URSS .......
Le Blue Lagoon etait très bien au niveau implantation, chambre et service hôtelier mais un seul restaurant qui n'est pas du tout à la hauteur des étoiles annoncées ... Le petit déjeuner était très limité et, un matin, nous avons été privé de beurre !!!!...
 
Tous les guides ont fait un très bon travail. Nous avons particulièrement apprécié Mr.Dung à Sapa qui malgré son grand âge nous a fait découvrir sa région avec une grande culture, beaucoup d'humour et dans un français impeccable. Il restera l'un de nos meilleurs souvenirs.

Mr.Phuong (qui nous a accompagné à la baie d'Halong) était moins à la hauteur et a nous a catapulté à 2 ou 3 reprises dans d'immenses magasins à touristes durant des heures. Mme Thuy pour Hue et Hoi An a été parfaite comme le fut Toine (?) à Hanoi.
 
Le point négatif fut le voyage aller en train pour Sapa où nous nous trouvions avec un autre couple pour la nuit; le retour s'est heureusement bien passé.
 
Merci encore de votre collaboration. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence si l'occasion se présente.
 
Bien à vous,
  
André et Christiane Timmermans
 

 Madame LIPI et Madame DI MAIO

----- Original Message -----

From: "Monique LIPPI" <Monique.Lippi@Free.Fr>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Friday, November 02, 2007 12:34 AM

Subject: remerciements

Bonjour Mme Goulian,
 
Je voulais par ce petit mot vous dire notre très grande satisfaction des prestations qui nous furent proposées par vos services.
 
En effet, mon amie et moi même avons pleinement goûté chaque moment du périple proposé. Tout a été absolument parfait: les visites proposées, la qualité de l’hôtellerie et surtout la grande disponibilité des guides et chauffeurs que vous nous avez proposes.
 
Un très grand merci pour ces prestations de qualités qui nous ont permis de faire un voyage extraordinaire, qui a plus que répondu à nos attentes.
 
Nous avons grâce à toute votre équipe des images plein la tête de votre merveilleux pays.
 
Nous ne manquons pas de faire l éloge de votre prestation.
 
Bien cordialement
 
Monique et Josette

Madame et Monsieur LELEU

----- Original Message -----

From: "Jean-Pierre Leleu" <jp-leleu@cote-damour.com>

To: <emalia@free.fr>

Cc: <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Sent: Thursday, September 06, 2007 3:23 PM

Subject: Re:

Madame et Monsieur AUTRAND

De:"michel.autrand" <michel.autrand@wanadoo.fr>  

À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Objet:Retour voyage Autrand

Date:Mon, 27 Aug 2007 17:00:25 +0200

Bonjour Madame et Monsieur Goulian

Un petit mot pour vous dire que notre voyage s'est parfaitement déroule. Votre organisation a été sans faille et nous vous en remercions.

Mr Long, notre premier guide, a largement compense ses lacunes en français par une gentillesse, une disponibilité et une joie de vivre très agréable. Le second guide était lui très professionnel mais d'avantage dans le rôle du guide classique (beaucoup d'explications historiques).

Rien a signaler si ce n'est peut être que l'hôtel de la région de la baie d'Halong terrestre était un peu moyen, immense et vide avec des prestations repas très moyennes et assez chères (nous n'avions pas le choix le soir), mais bon rien de bien grave.

L'hôtel de Hoi An était parfait. Nous avons donc fait un excellent et magnifique voyage avec tout le confort.

Si vous en avez l'occasion, merci de transmettre les paroles de "Ma Tonkinoise" a notre ami le guide M. Long qui nous les a demandées. J'ai malheureusement perdu son adresse e-mail.

Bien cordialement

Claudie et Michel Autrand

--------------------------------------------------------------------------------------------------
Michel Autrand
127 Avenue de Peyre Grosse -  34980 Saint Clement de Riviere
FRANCE- Tel (0033) 4 67670012 - (0033) 6 11922267
-------------------------------------------------------------------------------------------------

Madame et Monsieur BARBELIVIEN

----- Original Message -----

From: "christiane barbelivien" <chbarbelivien@aliceadsl.fr>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Monday, June 25, 2007 10:16 PM

Subject: Forum Vietnam :: Routard.com

Bonjour,
 
Nous avons voyagé avec votre agence du 18 au 27 mai  et nous avons mis un commentaire dans le lien suivant
 
Cordialement
 
Christiane et Jean Claude Barbelivien
 
http://www.routard.com:80/comm_forum_liste_messages/debut/0/forum/54.htm
<http://www.routard.com:80/comm_forum_liste_messages/debut/0/forum/54.htm>
 

Madame et Monsieur SCHILLING

Date:Sun, 20 May 2007 18:40:54 +0200 (Paris, Madrid)

De:"Bernard SCHILLING" <bernard.schilling@free.fr>

À:"GOULIAN Daniel" <matonkinoisevoyages@yahoo.fr>

Objet:Réf. : [Norton AntiSpam] Nos coordonnees

Bonjour,

Merci de ces coordonnées. Je ne les avais pas encore reçues au moment de mon départ, je ne les ai trouvées qu' à mon retour, mais ça ne fait rien......si ce n' est que je n' ai pas eu l' occasion de vous rencontrer à Hanoï, on fera mieux la prochaine fois.

Car il y aura sûrement une prochaine fois ! En effet notre séjour s' est super bien déroulé, dans tous les domaines, je tiens d' ailleurs à vous en féliciter et vous remercier, avec une note toute particulière pour signaler la grande compétence du guide que nous avons eu au nord (M Thuyen). Le circuit a été superbe et très intéressant, même si au sud on sent un évident attrait du billet vert, les hôtels de très bon niveau (ils n' ont rien à envier aux 3* français), les choix que vous avez faits (hôtels et restaurants) se sont avérés judicieux, à la fois confortables tout en restant  'vrais'.

Un tout petit, très petit bémol : à Phu Quoc, la navette aéroport n' est pas comprise, il faut donc prévoir 100.000 VND .......

Mes petites craintes se sont très vite envolées, et comme le pays et les gens sont sympa, nos vacances ont été une réussite totale, merci encore.

Pour revenir sur mes précédents mails, je vous confirme que le 'lettre de visas' est une grande nouveauté chez Air France,en province au moins, prévoir un peu de temps à l' enregistrement....par contre pour ce qui est de l' accueil en zone internationale par le guide, ça nous change de nos habitudes de voyageurs occidentaux, mais c' est super efficace, je suis prêt à en témoigner à qui le voudra. 

Voila, en quelques mots, nous sommes revenus enchantés et vous contacterons à notre prochain voyage (qui germe déjà dans ma tête, Vietnam avec un peu de Cambodge peut être, et/ou un stop en Thaîlande, enfin on verra ......).

Encore merci à vous.

Claudine et Bernard SCHILLING

PS : si vous en avez l' occasion, présentez nos salutations cordiales à M Vu Van Thuyen

Madame et Monsieur FAVE CAILLE

----- Original Message -----

From: "KPLAST" <kplast@wanadoo.fr>

To: <info@matonkinoise.com>

Sent: Saturday, April 14, 2007 4:51 PM

Subject: report sur le sejour vietnam

Bonjour

Nous venons d'arriver en France .
Nous voulions vous remercier pour le bon déroulement de notre séjour.
L'organisation a été parfaite et ce voyage nous a enchanté.
Nous voulions néanmoins vous informer que le guide sur Saigon n'a pas été du tout d'un  grand intérêt .
Aucune information sur la ville et les habitants , au contraire du guide Vinh sur Hue, qui était beaucoup plus participatif et d'un très bon niveau en français.

Nous pensons revenir au Vietnam, en organisant un peu à l'avance le voyage ,afin de mieux vivre ce pays .

Si j'ai besoin à titre professionnel, d'avoir un interprète orienté business, pour 2 jours , pensez  vous trouver la personne qualifiée.

Salutations

Joel FAVE- CAILLE KPLAST

Madame et Monsieur DANIEL

----- Original Message -----

From: "Jean-Claude DANIEL" <jeanclaude.daniel3@free.fr>

To: <voyagesvietnam@fpt.vn>

Cc: "DANTHONY Pierre" <pierre.danthony@wanadoo.fr>

Sent: Tuesday, February 06, 2007 9:07 PM

Subject: retour Asie du Sud Est

Monsieur,
 

De retour à Paris, je tiens à vous exprimer toute notre satisfaction au sujet des prestations que vous nous avez fournies lorsque nous avons fait appel à votre agence durant notre séjour au Nord Vietnam du 14 au 17 janvier dernier.
Nous avons tout particulièrement apprécié les services de notre guide francophone M.Quynh. Il s'est révélé remarquable par la qualité de son Français, sa disponibilité, sa gentillesse et sa prévenance. Il a su nous donner de son pays une vision à la fois attachante et réaliste que nous avons beaucoup aimée.

Merci de lui  transmettre notre plus amical souvenir.
 

Bien sincèrement
JCD

Madame et Monsieur LESSARD

----- Original Message -----

From: "Hervé LESSARD" <lessard.herve@wanadoo.fr>

To: "vietnam" <voyagesvietnam@fpt.vn>

Sent: Tuesday, April 24, 2007 1:51 PM

Subject: Retour de Mr et Mme Lessard de Carnac

Bonjour,
De retour à Carnac après un fabuleux voyage, riche en découvertes, nous tenons à vous féliciter pour votre organisation sans faille qui a contribué à rendre ce voyage unique. Nous vous remercions d'avoir modifié notre vol trop matinal entre Hanoi et Danang. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel Chaulong que vous nous avez proposé : excellent. Nous n'avons pas regretté notre nuit à Bac Ha , nous avons pu profiter au maximum de ce marché inoubliable, partir tôt de Sapa aurait été frustrant et plus fatigant.  Les croisières (Halong + Mékong) étaient très très bien et nos cabines bien situées par vos soins.
Comme nous vous l'avons dit au téléphone, le seul point noir et contrariant a été notre séjour à Hoi An :
La guide ( elle ne s'est pas présentée) s'est plainte presque aussitôt de sa surcharge de travail à cette période, sa seule motivation était de nous faire acheter (marbre, nappes, vêtements etc...), au bout de 2 heures et 3 visites seulement sur les 5 prévues dans la ville de Hoi An, elle a prétexté devoir suppléer un collègue et nous a conduit à l'hôtel sans même nous laisser les tickets des visites non effectuées. D'autre part, la chambre n°219 que nous avons eue ne correspondait  pas à la chambre "De luxe river view" que vous aviez réservée (courrier du 9 janvier), Nous avions choisi cette formule pour nous reposer au milieu de notre circuit et ce ne fut pas le cas...
Quant aux autres guides , nous avons été très satisfaits . Ils ont tous été ponctuels, présents sans être envahissants. Mr Duoc ,dans le Nord,est discret, gentil, attentionné,respectueux et vigilant . Mr Nghia dans le Centre, est très intéressant, sympathique et professionnel.
Les hôtels Guoman, Huong Giang, et Majestic étaient parfaits ! Les hôtels Thuy Anh et Thien Thanh tout à fait convenables pour leur catégorie, aucun problème.

Bien cordialement
H. et M. Lessard

Réponse de MA TONKINOISE VOYAGES

Message du 25/04/07 13:00

De : voyagesvietnam@fpt.vn

A : lessard.herve@wanadoo.fr

Objet : Fw: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )

Bonjour Madame et Monsieur LESSARD,

C’est un grand plaisir d’avoir reçu la bonne nouvelle de votre retour.

Tout d’abord, toute l’équipe de MA TONKINOISE VOYAGE se joint avec moi pour  vous remercier d’avoir effectué votre voyage avec notre agence et avoir coopéré même après votre circuit.

Je vous réponds un peu tardivement, mais j’ai quand même eu la réponse du  responsable de RIVER BEACH RESORT - l’ex DONG AN RESORT que vous trouverez ci-dessous.

Nous avons aussi discuté avec notre responsable du Centre de la guide qui  vous a accompagné à Hoi An. Et nous avons pris la décision de ne plus travailler avec elle.

Salutations respectueuses,

Monsieur GOULIAN Daniel

Réponse de RIVER BEACH RESORT

----- Original Message -----

 From: "Sales River-Beach"

 To:

 Cc: "Sales River-Beach"

 Sent: Wednesday, April 25, 2007 5:00 PM

 Subject: Re: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )

Dear Mr. H. et M. Lessard,

Warmest greetings from River-Beach Resort.

I am Vinh, Assistant General Manager of the resort. Firstly. thank you very much for your kind feedback to our resort after your stay. We hope that you enjoyed the resort's services during your stay. Secondly, we would like to take this chance to explain about the view of your room.

We have to confirm with you that the room number 219 is the Deluxe with  the view of the river. We guarantee with you and with the travel agent operator of Ma Tonkinoise Voyages that we sold you the product of the  Deluxe River View. Of course, we have another category of room as Superb Deluxe river View where you can enjoy closer view of the river.

The Superb Deluxe River View your tour operator did not book.

Anyway, we appreciate your feedback and we are pleased to explain for some misunderstanding information.

We are always happy to be in touch for more information and query.

Thanks and best regards,

Vinh Nguyen

Assistant General Manager

River-Beach Resort

Tel. (84 510) 927888

Fax (84 510) 927777

E mail. riverbeach@vnn.vn

www.river-beachresort.com

Réponse de Madame et Monsieur LESSARD

----- Original Message -----

From: "Hervé LESSARD" <lessard.herve@wanadoo.fr

To: <voyagesvietnam@fpt.vn

Sent: Friday, May 04, 2007 4:50 PM

Subject: Re: Fw: 070403-LESSARD ( MA TONKINOISE VOYAGES )

Bonjour ,

Un grand merci pour vos démarches et votre réponse. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence ou de vous recontacter si l'envie nous prend de retourner au Vietnam (ou au Cambodge que nous ne connaissons pas), pourquoi pas ?

Bonne continuation.

Cordialement

H. et M. Lessard

MA TONKINOISE Voyages

Licence N° (Groupe MTV) : 0842/TCDL-GP LHQT

Tel: +84-4-38 243 245                      Fax: +84-4-39 289 126

Nº 20 To Tich - HANOI – VIETNAM

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www.matonkinoise.com

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